ÕIGUSLIK JA PRIVAATSUSAVALDUS
Käesolevad andmekaitsetingimused on koostatud eesmärgiga kaitsta UPMEDICAL OÜ endiste, praeguste ja tulevaste klientide eraelu puutumatust. Sellest lähtuvalt kirjeldame põhimõtteid, mis puudutavad kliendiandmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja säilitamist. UPMEDICAL OÜ tegevus järgib kõiki asjakohaseid tegevusi ning Euroopa Liidu ja Eesti Vabariigi asjakohaseid õigusakte, sealhulgas EUROOPA PARLAMENDI JA NÕUKOGU MÄÄRUST (EL) 2016/679. UPMEDICAL OÜ rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sealhulgas administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed), et kaitsta kogutud isikuandmeid. Andmete muutmiseks ja töötlemiseks on juurdepääs ainult volitatud isikutel.
UPMEDICAL OÜ veebileht kasutab SSL-sertifikaati, mis on veebirakenduse turvasertifikaat, mille abil on andmed kaitstud kuni 256-bitise krüpteeringuga. See sertifikaat krüpteerib avalikus Internetis liikuva teabe ja tagab selle konfidentsiaalsuse.
1. ANDMETE VASTUTAV TÖÖTLEJA
UPMEDICAL OÜ
Äritunnus / Reg. Kood: 16042130
Seedri tn 6, 80010, Pärnu linn, Pärnu maakond, Eesti
2. KONTAKT SEOSES REGISTRITEGA
support@upmedical.eu
tel. +372 51966203
3. REGISTRITE NIMED
UPMEDICAL OÜ ärikliendi-, arveldus- ja turundusregistrid.
4. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRK JA ALUSED
Registreid kasutatakse UPMEDICAL OÜ olemasolevate ja potentsiaalsete kliendiettevõtete kontaktisikute andmete säilitamiseks.
Isikuandmeid võib töödelda järgmistel eesmärkidel:
Kliendisuhete ja klienditeeninduse haldamine ning sellega seotud teabevahetuse ja turunduse juhtimine, läbiviimine, arendamine ja jälgimine.
Klientide tagasiside, kliendirahulolu andmete ja kaebuste töötlemine.
Päringute ja pakkumispäringute töötlemine.
Kliendisuhte analüüs, statistiline töö, rühmitamine ja aruandlus ning muud kliendisuhte ja UPMEDICAL OÜ äritegevuse arendamisega seotud eesmärgid.
Veebisaidi külastajate arvu ja käitumise analüüs ning sisu jagamise hõlbustamine sotsiaalmeedias (küpsised).
Kliendiregistris olevaid kliendiandmeid võib kasutada ka teenuse nõudluse ja klientide käitumise analüüsimisel profiilide koostamiseks.
Andmetöötlusülesandeid võib allhanke korras anda UPMEDICAL OÜ-st väljapoole jäävatele teenusepakkujatele, järgides andmekaitsealaseid õigusakte ja nende piiranguid.
MIS ON “KÜPSISED”?
Küpsis on väike tekstifail, mille veebiserver saadab kasutaja veebilehitsejale ja mis salvestatakse kasutaja arvuti kõvakettale.
Küpsised ise ei loe teavet kasutaja arvutist ega saada seda veebisaitidele.
KÜPSISTE EESMÄRK
Veebilehed ja e-poed kasutavad küpsiseid, et pakkuda kasutajatele personaalsemat kasutajakogemust ja mugavamat navigeerimist veebilehel. Näiteks võimaldavad küpsised veebisaidil meeles pidada kasutaja eelistusi (keelevalik) või vahele jätta iga kord, kui te veebisaidile sisse logite. Üldiselt kasutatakse küpsiseid statistiliste andmete kogumiseks, jälgides kasutaja eelistusi veebilehtede külastamisel. See ei kujuta endast kasutajale otsest ohtu. Veebilehe operaatorid on kohustatud andma veebilehel selget ja arusaadavat teavet selle kohta, milliseid küpsiseid nende veebileht kasutab ja mis eesmärgil. Sel viisil saab kasutaja ise otsustada, kas lubada või keelata küpsised.
Kuidas kasutab upmedical.eu küpsiseid?
Selle veebisaidi külastamise tulemusena võib teie brauser salvestada küpsiseid järgmistest kategooriatest:
Analüütika
upmedical.eu kasutab veebilehe külastatavuse mõõtmiseks laialdaselt kasutatavat tarkvara Google Analytics. Saadud andmete abil saame paremini mõista külastajate käitumist lehel ja muuta selle kasutamise mugavamaks. Nimetatud tarkvara kasutab mitmeid küpsiseid, mille abil saame teada, kas veebilehe külastajad on seal varem käinud. Kui sellised küpsised on teie arvutis olemas, teavitab teie veebilehitseja meid sellest; kui neid aga veel ei ole, siis anname need teie veebilehitsejale. Nii saame teada, kui palju on meie kasutajaid ja kui tihti nad meie lehte külastavad. Neid küpsiseid kasutatakse ainult statistilistel eesmärkidel ja neid ei saa kasutada üksikute kasutajate tuvastamiseks. Külastajate andmeid ei edastata Google’ile. Peamine küpsis, mida Google Analytics kasutab, on “with __”.
Tehnilised küpsised
Tehnilised küpsised on vajalikud selleks, et kasutaja saaks veebilehel üldse navigeerida ja veebilehe funktsioone kasutada. Ilma nende küpsisteta ei saa veebisait korralikult toimida.
Küpsiste kasutamise piiramine või täielik loobumine küpsiste kasutamisest
Tavaliselt on võimalik veebibrauserit konfigureerida nii, et see ei kasutaks enam küpsiseid või ei aktsepteeriks küpsiste kasutamist konkreetselt veebisaidilt. Kõik moodsad veebilehitsejad võimaldavad küpsiste seadete muutmist. Tavaliselt asuvad sellised seaded veebilehitseja seadete või eelistuste menüüs. Järgmised lingid võivad aidata teil neid seadistusi mõista; muudel juhtudel peaksite lisateabe saamiseks kasutama oma veebilehitseja abivalikut.
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835 ja https://support.microsoft.com/et-ee/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Opera: http://help.opera.com/opera/Windows/2393/en/controlPages.html#manageCookies
Safari:
http://support.apple.com/kb/PH5042
iOS:
https://support.apple.com/et-ee/HT201265
5. REGISTRITE ANDMESISU
Kliendi-, arve- ja turundusregistrites võib salvestada näiteks järgmisi andmeid:
Kliendi ettevõtte nimi ja kontaktandmed (tarne- ja arveldusaadress, e-posti aadress, telefoninumber) ning ettevõtte kontaktisiku nimi ja kontaktandmed (e-posti aadress ja telefoninumber).
Kliendi nõusolek, otseturustusload ja keelud.
Andmed kliendisuhte kohta, näiteks kliendi tellimuse andmed ning andmed kohtumiste ja muude kontaktide kohta UPMEDICAL OÜ klienditeeninduse ja ettevõtte töötajatega.
Kliendi ostuajalugu ja tehinguandmed ning andmed UPMEDICAL OÜ veebisaidi ja e-poe veebikäitumise kohta.
Kliendi poolt UPMEDICAL OÜ poolt sisestatud andmed (e-posti aadress, telefoninumber, aadress, sünniaeg ja tervisega seotud teave).
6. REGULAARSED ANDMEALLIKAD
Isikuandmed saadakse peamiselt kliendi ettevõttelt, kontaktisikult endalt, ettevõtte veebilehelt ja äriinfosüsteemidest.
7. REGULAARNE ANDMETE JAGAMINE JA TEABE EDASTAMINE VÄLJAPOOLE EUROOPA LIITU VÕI EUROOPA MAJANDUSPIIRKONDA
Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda. Isikuandmeid võidakse siiski jagada UPMEDICAL OÜ alltöövõtjate ja partneritega. Kõik isikuandmed anonüümseks muudetakse enne nende saatmist UPMEDICAL OÜ alltöövõtjatele ja partneritele.
8. REGISTRIKAITSE PÕHIMÕTETE KIRJELDUS
Füüsilisel andmekandjal olevaid andmeid hoitakse lukustatud hoidlas, millele on juurdepääs ainult eraldi volitatud töötajatel. Digitaalsetele materjalidele saavad juurdepääsu ainult määratud töötajad, kellel on isiklik kasutajatunnus ja parool. Juurdepääsuõigused on erinevatel tasemetel ja igale kasutajale antakse tema ülesannete täitmiseks piisavad, kuid võimalikult piiratud õigused.
9. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISEGA SEOTUD ÕIGUSED
Isikul, kes on kliendi-, arve- või turustusregistri subjekt, on õigus tutvuda registris olevate isikuandmetega. Samuti on isikul õigus taotleda registris olevate vigaste, ebavajalike, ebatäielike või aegunud andmete kustutamist või parandamist. Eelnimetatud taotlused tuleb saata kirjalikult UPMEDICAL OÜ kontaktmeilile.
Isikul, kes on kliendi-, arve- või turundusregistri subjekt, on samuti õigus keelata UPMEDICAL OÜ-l tema isikuandmete töötlemine otseturunduse eesmärgil, järgides elektroonilistes turundussõnumites toodud juhiseid.
10. ISIKUANDMETE KUSTUTAMINE JA SÄILITAMISAEG
UPMEDICAL OÜ kustutab klientide isikuandmed registritest, kui andmete töötlemiseks ei ole enam ärilisi põhjendusi või kui registri subjekt kasutab oma seadusest tulenevat õigust nõuda, et UPMEDICAL OÜ kustutaks kõik teda puudutavad andmed. Isikuandmeid ei kustutata siiski, kui seadus nõuab teisiti või kui kontaktisik vastutab tellitud toodete ohutu kasutamise eest.